Veelgestelde vragen

Komen artikels nog opnieuw binnen?
Alle artikelen waar ‘Uitverkocht’ bij staat zijn helaas uitverkocht, deze kunnen wel nog opnieuw binnen komen. Je kan je je emaildres achterlaten en dan laten we weten als het terug op stock is.

Artikels die bij staan op bestellingen, moeten besteld worden, die zijn vaak meubels en vragen meestal een levertijd van ongeveer 2 -6 weken. Neem hiervoor altijd contact met info@finnzeppelin.com

Kan ik een uitverkocht artikel nog op een geboortelijst zetten?
Alle stuks die op de webshop staan kunnen op een geboortelijst gezet worden, ook de stuks die “uitverkocht” staan of “op bestelling” staan.

Ik wil graag een uitverkocht artikel bestellen.
Neem hiervoor contact met ons info@finnzeppelin.com

Ik heb een bestelling geplaatst maar wil graag nog artikelen toevoegen, kan dat?
Ja, dat kan nog indien je bestelling niet in verwerking zit. Stuur daarom altijd eerst een mailtje naar info@finnzeppelin.com en wacht de bevestiging af.

Let op:

- Meld vooraf dat je iets wil toevoegen via email en wacht op bevestiging van ons. Het kan zijn dat je bestelling al verwerkt of verzonden is.

- Bestellingen kan je samenvoegen maar de betalingen niet, er zijn 2 bestellingen en dus 2 betalingen.

Zit er een factuur in mijn pakket? 
Neen, de factuur volgt later automatisch in je mailbox.

 

Kan ik de producten ook afhalen of bekijken? 
Je kunt bij aankoop van je pakket ook kiezen om af te halen, opgelet dit is enkel op AFSPRAAK aangezien wij geen fysieke winkel hebben

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? 
Maak melding van je retour via info@finnzeppelin.com Dit kan uiterlijk tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur vervolgens je pakje terug naar ons retouradres Finn Zeppelin Willamekaai 16a 1500 Halle.

Mijn vraag staat er niet tussen! 
Neem dan contact op met ons via info@finnzeppelin.com We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.